개인정보처리방침
EvoShield Korea는 고객의 개인정보를 소중히 여기며 안전하게 보호합니다.
시행일자: 2024년 1월 1일
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
EvoShield Korea는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 고객 상담 및 불만 처리
- 마케팅 및 광고 활용
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
2. 수집하는 개인정보 항목
필수항목:
- 성명, 연락처(전화번호, 이메일)
- 차량정보(차종, 연식, 색상 등)
- 서비스 이용 내역
선택항목:
- 주소, 생년월일
- 마케팅 수신 동의 여부
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
- 서비스 제공 관련: 서비스 제공 완료 후 5년
- 전자상거래법에 따른 기록: 5년
- 소비자보호법에 따른 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:
- 제공받는 자: 인증 시공점
- 제공 목적: PPF 시공 서비스 제공
- 제공 항목: 성명, 연락처, 차량정보
- 보유 기간: 서비스 제공 완료 후 즉시 파기
5. 개인정보처리 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
- 위탁받는 자: KakaoTalk Business API
- 위탁업무: 고객 상담 및 알림톡 발송
- 위탁받는 자: 삼성화재해상보험㈜
- 위탁업무: 시공 손상 보험 서비스
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 처리현황 통지요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보의 정정·삭제 요구
- 손해배상 청구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보의 암호화
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보에 대한 접근통제시스템 설치
8. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자
- 성명: 박영희
- 직책: 기술이사
- 연락처: 1588-0000
- 이메일: [email protected]
9. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
② 본 방침은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.